（一）工作制度：

    1、严格遵守国务院卫生行政部门制定的有关操作规程和制度，包括献血前的身体健康检查，即凡献血的公民，献血前血站应当对其进行必要的身体健康检查; 
    2、严格遵守国务院卫生行政部门关于公民每次献血数量和献血间隔期的规定，即公民每次献血量不超过400毫升;献血间隔期不少于6个月。 
    3、认真接待无偿献血者、无偿献血咨询者、无偿献血后用血返还规定相关事宜。 
    4、对机采成分血献血员、RH（-）献血员实行24小时预约服务。 
    5、24小时为临床提供及时、安全、充足的血液。 

   （二）行为准则： 
    1、热爱本职工作，认真履行工作职责，圆满完成采供血工作任务，确保血液质量和安全。 
    2、自觉遵守《中华人民共和国献血法》、《血站管理办法》等法律法规，遵守行业作风建设规定，无违法违纪行为。 
    3、上岗着装应整洁规范，穿（戴）工作服（帽），佩戴胸牌，保持良好的工作状态。 
    4、认真执行首问负责制，接待来访者应举止文明，态度和蔼，解释耐心。 
    5、为献血者提供热情周到的服务，应做到：服务，来有迎声、问有答声、去有送声，并要求：接待要诚心、服务要用心、解决问题要耐心、得理之时要有让心、受到委屈要有忍心。 
    6、严格遵守血站从业人员职业道德，尊重并保护献血者的个人隐私，不得泄露血站保密信息。 
    7、忠于职守，踏实工作，无旷工、迟到、早退等现象。 
    8、遵守公民文明准则，爱护公共设施，美化工作环境，自觉维护工作场所环境卫生

                             2013年2月26日